Жителька Шумщини має питання до рівня фаховості працівників управління соцзахисту

«Хочу звернутися до начальника Управління соц.захисту населення м.Шумськ пані Сєргеівоі з пропозицією поміняти своіх де-яких працівників за їх проф неприродність», - пише у спільноті Типовий Шумськ жителька села Цеценівка О.Павлик.

Подаємо її допис без змін, із граматичними помилками. Тут важлива не форма, а зміст. Бо таких горе-працівників в області повно, і не лише в управліннях соцзахисту.

"Пару років назад як тільки відкрилось ваше нове відділення я написала статтю в газету "Новини Шумщини", де дякувала за роботу працівників цього відділення. Все починалось дуже гарно, молоді спеціалісти гарні, приємні молоді люди які добре виконували свою роботу. Але з роками все змінилось, бо змінилось відношення до нас, відвідувачів. Здавала у червні документи на субсидію і побачила зовсім іншу картину, працівники стали якісь знервовані, неуважні. Мені сказали довезти доходи дочки за 2014 рік і все. Добре що я сама запитала чи не треба здавати ще дохід від паю, бо як вияснилось, що і його теж треба. І ще треба було якиісь документ за який я вже з часом забула, але дівчата теж не сказали, що його теж треба. І тут в мене виникає питання, скільки раз мені треба було б іхати в район, щоб довести всі довідки за які кожного разу нагадували б спеціалісти? Сьогодні в мене виникло друге запитання, а суть ось в чому. Дочка жила і працювала в Тернополі в лікарні. звідки й пішла у декретну відпустку. При народженні дитини документи здали в м.Тернополі, а в даний час дочка з дитиною проживає зі мною в селі і хоче дитячі документи перевести в м.Шумськ. Позавчора іздила у район у Ваш відділ і звернулась до працівниці цього відділення з цим питанням. Ваш спеціаліст порадила, що буде краще, щоб вона сама поіхала в Тернопіль по ці документи, бо коли вона напише заяву про запит цих документів у Шумську, то вони будуть до місяця часу йти з Тернополя. Дочка запитала чи ніяких документів для цього з Вашого відділу брати не треба,на що іі відповіли,що нічого не треба. Може те, що я зараз напишу буде для Вас пустяк, але для нашоі сімі це зовсім не так. Поіхала сьогодні до Тернополя і ій сказали,що треба мати з Шумська запит і тоді вони віддали б документи...Сміялись і запитували чи то випускники школи,а не спеціалісти працюють у Шумську. А нам не смішно,бо дочка проіздила гроші яких в нашій сімі і так не вистачає. Я не на пенсіі, доходів не має крім тих 860гривнів,що отримує дочка по догляду за дитиною. Дитина часто хворіє,а Ви знаєте скільки треба грошей на ліки,за електроенергію теж треба заплатити,балон газу купити,а ще сину в АТО посилку час від часу треба. Я знаю,що в кожного своі проблеми і нікому зараз не легко,але я задаю запитання,чому так байдуже відносяться де-які спеціалісти до своіх відвідувачів?Як не говори. але ти отримуєш зарплату за свою працю, і маєш роботу. чого в даний час не усі можуть мати, то дорожи цим. Ми нарікаємо на владу, на те, що нема толку, і забуваємо, що все починається з нас з вами тут, з самого низу. Якби кожен на своєму робочому місці відносився до своіх клієнтів уважно, а не халатно відносився до своєі роботи і до своіх відвідувачів, то хіба треба було б мені писати сьогодні такі неприємні речі. Кожному приємно коли на своєму життєвому шляху зустрічаєш хороших, добрих і чуйних людей, і тоді так радісно стає на серці, і навіть твоі проблеми стають не такими болючими. Тож давайте ставитись одне до одного з повагою і життя наше таке важке у даний час стане трішки яскравішим. О.Павлик с.Цеценівка».

Вибір читачів за тиждень

Відео