/ /Для працівників ЦНАП та органів місцевого самоврядування Шумської ОТГ проводять тренінги

22 Листопада 2019, П’ятниця


Кременчани знову відзначилися спортивними досягненнями (фото)

Анонс
У Тернополі відбудеться концерт «Пікардійської Терції»

На Тернопільщині жителі міста закликають туристів (фото)

Для тернополян з’являться нові можливості у соціальній мережі

За жорстоке поводження з тваринами тернополянам загрожуватиме в‘язниця

Тернополяни можуть обрати найкращий освітній заклад

Відео
У Тернополі створили цікавий проект для підтримки онкохворих (відео)

Відомий тернопільський телеведучий розповів про те, як його цькували в школі

Це цікаво
22 листопада в історії Тернопільщини

6-та річниця Євромайдану: у Ланівцях відзначили День Гідності та Свободи (фото)

Козлівська громада підписала угоду про співпрацю з міграційною службою (фото)

Анонс
Координаційний центр з надання правої допомоги організовує хакатон з доступу до правосуддя

21 Листопада 2019, Четвер


Поліцейські Тернопільщини ознайомили школярів зі своєю роботою та застерегли від шкідливих звичок (фото)

Погода
Ожеледиця і сильний вітер – на Тернопільщині стає холодніше

В обласному архіві відкрили виставку, присвячену Дню Гідності і Свободи

На Тернопіллі виявили більше 60 нелегалів

Карту Тернопільщини «перекроять» і передадуть на остаточне затвердження Урядом (фото)

У Тернополі облаштують «Сквер міст-побратимів»

Фоторепортаж
У Чорткові відзначили День Гідності та Свободи (фоторепортаж)

Тернополяни знайомляться з новим мером

Фотофакт
Тернопільська «Красуня дня»

Арсенал тернопільських науковців поповниться унікальним обладнанням

Волейбольна «Галичанка-ТНЕУ-ГАДЗ» завдала поразки діючому чемпіону України

Ще один двір у Тернополі зазнав змін (фото)

Анонс
Тернополян запрошують у книгарню, аби послухати спогади бабці Кавунихи

Ромби давньої тернопільської кахлі (фото)

Фоторепортаж
Для чого до Чорткова приїжджали китайські інвестори?

Відео
Тернополяни вшанували пам’ять Героїв Майдану (відео)

У Тернополі – «зелений рівень» системи оповіщення

Маленькі тернополяни проводять осінні канікули з Богом

Відео
Легендарна медсестра з Кременця розповіла на телебаченні, як змінилося її життя після Майдану (відео)

Тернопіль увійшов у десятку міст-фіналістів молодіжного конкурсу

Тернополянин поцупив у жінки на автовокзалі весь товар

Кількість державних сільгоспземель зменшилася на 3 млн га (Агроновини)

На Тернопільщині водія, який вчинив аварію, засудили до 3 років позбавлення волі

Відео Це цікаво
Тернополяни тепер зможуть дізнатись історію України за 5 хвилин (відео)

На Тернопільщині опісля побачення дівчина обікрала чоловіка

Анонс
Тернополяни матимуть можливість зануритись у світ мистецтва

Тернополяни можуть влаштуватись на фабрику Миколая

Відео
На Тернопільщині затримали групу серійних крадіїв із Волині (фото, відео)

Чоловік обікрав приятельку на 12 500 гривень

Фоторепортаж
Особливі вікна давньої тернопільської вулиці Олени Кульчицької (фоторепортаж)

На Тернопільщині під колесами авто загинув пішохід (фото)

На Тернопільщині стане менше ОТГ?

Серед інфекцій найбільше на Тернопільщині люди скаржаться на вітрянку

На Гусятинщині згоріло 200 кг соломи

На Тернопільщині двічі за добу горіла суха трава

Священик з Ланівців дав кілька настанов сучасним батькам

Анонс
На JazzBez у Тернополі виступить унікальний авангардний гурт DZ’OB

Три громади з Тернопільщини отримали престижні нагороди з бюджетної прозорості (фото)

Тернополяни можуть взяти участь у відомому телешоу

Кременчанам заспівав міський голова (фото)

Для працівників ЦНАП та органів місцевого самоврядування Шумської ОТГ проводять тренінги

ЦНАП Шумська громада тернінги

Днями для працівників ЦНАПу  Шумської міської ради спільно з програмою «U-LEAD з Європою»,  проводився тренінг  «Компонент 2 в частині створення Центрів надання адміністративних послуг».

Протягом 2 днів розглядалося важливий модуль «Ділова етика та взаємодія з відвідувачами центру надання адміністративних послуг».

Два дні позитиву, конструктивної взаємодії та бажання розвиватися і обмінюватися досвідом під час тренінгу . Ми  говорили про конфлікти як природній супутник комунікації, і те, що «мірило успіху чи іміджу організації – як будуєш відносини» в діловому спілкуванні. Усвідомлена комунікація – коли ми прогнозуємо, візуалізуємо відповідь чи реакцію, яку хочемо отримати, а тобі формулюємо своє повідомлення, готуємось до розмови. У переговорах, коли точно розумієш ціль – це допомагає не збиватись, легше втримувати рівновагу при неочікуваному повороті подій чи емоціях. Коли нема усвідомлення – є ризик, що не ти будеш вести, а тебе. Сухаєш – спочатку вибудовуєш відносини, далі чуєш про мотиви та цінності іншої людини, а тоді можеш знайти містки для домовленостей. З людьми варто говорити на мові їх інтересів.

Часом різні точки зору стають причиною докорів до іншої людини і початком особистого конфлікту. Тоді проблемою вважається інша людина. Деструктивно у конфлікті розглядати іншу людину як проблему. Конструктивно – відділити проблему від людини і почати спільно її вирішувати. – ділиться враженнями екперт програми «U-LEAD» Віта Костік

 8-9 серпня працівники ЦНАП та органів місцевого самоврядування вивчатимуть модулі:

  1.            Роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізації власних та делегованих повноважень в сфері надання адміністративних послуг
  2. Адміністративні послуги: типові проблеми, належна організація надання

  3. Порядок надання адміністративних послуг, насамперед базових, і параметри якості послуг

  4. Знання та навички щодо окремих адміністративних послуг та їх груп, додають на сайті громади.

Фото з відкритих джерел

33

mm
teren.in.ua

Передрук та інше використання матеріалів, що розміщені на сайті, дозволяється за умови посилання на teren.in.ua.

Залишити коментар

  Коментарі Facebook

Схожі матеріали
Інші публікації автора