Для тернополян грядуть зміни у системі мобільного зв’язку

Нововведення у системі мобільного зв’язку відчують і тернополяни. Відтепер оператори не будуть без дозволу абонента стягувати кошти з його рахунку. Про це заявила у Національній комісії з питань регулювання зв’язку, яка прийняла зміни до проекту.

Згідно із нововведенням, операторам заборонено надавати будь-які послуги без замовлення або згоди споживача, включати в тарифні плани послуги доступу до будь-яких контент-ресурсів, пише dilo.net.ua.

– Все частіше абоненти мобільного зв’язку скаржаться на списання без їх відома коштів за контент-послуги, які вони не замовляли і не використали, – йдеться в пояснювальній записці.

Також Національна комісія ввела поняття «код підтвердження» – це одноразовий пароль, який оператор надсилає споживачу, завдяки якому абонент може підтвердити певну послугу, яку замовив.

До слова, за 2,5 роки надійшло 1 266 скарг на те, що оператори порушують права споживачів при наданні послуг.

Фото з відкритих джерел