У Тернополі запрацювала єдина інформаційно-довідкова служба

З 1 липня 2020 року у Тернополі офіційно запрацювала інформаційно-довідкова служба, яка полегшить якісне надання жителям міста медичної допомоги.

Аби покращити комунікації між пацієнтом та лікарем у Тернополі запрацював перший та єдиний call-центр на базі реєстратур для забезпечення якісної медико-санітарної допомоги місцевим мешканцям.

Відтепер пацієнт може зателефонувати за номерами мобільного оператора Київстар, що вказані у таблиці,  та швидко і якісно отримати наступну інформацію:

— про графіки роботи та контактні телефони лікарів;

— адреси та час роботи амбулаторій;

— перелік документів, необхідних для укладення декларацій або отримання довідок, особливості проходження профілактичних оглядів;

— графік прийому аналізів у кожній амбулаторії;

— наявність тієї чи іншої вакцини та номери кабінетів, де проводять щеплення;

— перелік аптечних закладів, що беруть участь у програмі «Доступні ліки»;

— записатися на прийом до свого сімейного лікаря та отримати іншу довідкову інформацію.

Зауваження та конструктивні пропозиції щодо роботи call-центру можна надавати за номером тел.: 52-46-50 або за номерами телефонів амбулаторій міста, чи надсилати на електронну пошту tcpmsd@ukr.net.

Інформацію взято із сайту «Тернопільської міської ради».

 Фото з відкритих джерел