Божена Волинець

У «Київстарі» трапився масштабний збій

Сьогодні, 3 лютого, тернополяни, користувачі мобільного оператора «Київстар», повідомляють про збої у зв’язку.

На Тернопільщині абоненти «Київстару» зранку 3 лютого повідомляють про те, що не можуть здійснити дзвінки, перевірити стан рахунку. Частина користувачів заявляє, що при спробі подзвонити чують повідомлення про недостатню суму на рахунку.

Скріншот з Групи "Бучацькі справи"

Скріншот з допису групи у фб "Бучацькі справи"

Також не працює офіційний сайт «Київстару» та мобільний додаток оператора.

Представники компанії-оператора вибачаються та  інформують абонентів, що наразі технічні проблеми вирішуються. 

- Шановні абоненти, сьогодні у частини абонентів передплати можуть спостерігатися тимчасові складнощі при дзвінках на інші номери в мережі Київстар та 466. Ми приносимо вибачення за виникнення тимчасових складнощів. Ми з'ясовуємо їх причину та докладаємо всіх зусиль, щоб якомога швидше відновити сервіс. Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися з такими складнощами. Вони будуть нараховуватися автоматично. На ваші питання ми відповідатимемо в спільноті Київстар в соціальних мережах почергово. Просимо вибачення за очікування. Ми обов’язково надамо відповідь кожному, - повідомили у дописі Kyivstar. 

Фото з відкритих джерел

Вибір читачів за тиждень

Відео