Три мільйона сім тисяч 441 гривню вкрали шахраї із карток жителів Тернопілля лише від початку цього року.

Поліцейські внесли до єдиного реєстру досудових розслідувань понад 170 фактів, пов’язаних із махінаціями з електронними грошима. Проте рішення суду очікує лише один підозрюваний. Правоохоронці довели його причетність до 9 кримінальних оборудок із чужими грошима, повідомив начальник сектору комунікації Головного управління Національної поліції в області Сергій Крета.

У банку можуть заблокувати картку і гроші не пропадуть

Здебільшого жертвами шахраїв стають клієнти «ПриватБанку». Хоча зафіксовані випадки «зникнення» чималих сум і через інші фінансові установи. Зокрема, «Ощадбанк», уточнили правоохоронці.  

- За 11 місяців ми зареєстрували 234 звернення громадян, яких ошукали. Украли у них 1 мільйон 822 тис. грн, - повідомив заступник керівника департаменту безпеки Прикарпатського регіонального управління «ПриватБанку» Анатолій Сівчук. – Вдалося повернути громадянам близько 278 тис. грн. Це - мізер.

Крадуть через карточки і банкомати «ПриватБанк», бо ця фінустанова є найбільшою в Україні і їй належать 80% банкоматів по всій країні, каже заступник начальника відділу управління кримінальної поліції Головного управління Національної поліції в області Сергій Горянний.

- Траплялося, шахрай дзвонив і відразу казав: «Ви є клієнтом «ПриватБанку», а коли людина відповідала «ні», то називав інший банк, - каже пан Горянний.

Правоохоронці припускають, що базу даних клієнтів шахраям могли продати нечесні працівники банків. Однак чимало інформації про себе люди самі повідомляють у соціальних мережах. Тому просили усіх бути обережнішими із конфіденційними даними.

- Якщо вас ошукали – одразу звертайтесь у поліцію, - радить Анатолій Сівчук. – Саме правоохоронці повинні відшукати злочинців і притягнути їх до відповідальності. А наше завдання, тобто служби безпеки банку, полягає в тому, щоб максимально швидко заблокувати картки, які стали об’єктом злочинних посягань. Окрім того, ми передаємо правоохоронцям усю необхідну їм інформацію.

У цій ситуації дуже багато залежить від швидкості дій клієнта банку. Якщо він відразу зрозуміє, що його ошукали, і повідомить у банк, то може гроші зберегти або повернути.

Шахраї – добре підготовлені і знають, як діяти

110 тис. грн - максимальна сума, якою цього року заволоділи шахраї на Тернопіллі. Жінці передзвонили і повідомили, що її син потрапив до аварії і його можна «відкупити». Пані скинула всі свої заощадження на картку шахраям, розповідає Анатолій Сівчук. Іншого разу злочинці вкрали аж 38 тис. грн, заволодівши інформацією про картку. У решті випадків суми були меншими. Причому більшість потерпілих – люди літнього віку.

- Дзвінки зазвичай відбуваються посеред ночі. Спочатку плаксивим голосом хтось говорить, що він у біді, і передає трубку нібито працівнику міліції, а той добре знає, як маніпулювати людиною, - каже Сергій Горянний. – На зв’язку «клієнта» вони тримають від 30 хвилин до 1,5 години. Не дають нікому зателефонувати. А тоді просять кинути гроші з балкона – у невідомість або називають номер карточки, аби гроші перевели на неї. Якщо людина - сама вдома, їй ні з ким порадитися, а подумати не дають, результат – на користь шахраїв.

Правоохоронці просять усіх бути максимально уважними, а також розповісти про шахрайські схеми дітям і родичам літнього віку. Адже статистика вражає: якщо у 2011-му в області було лише 211 випадків шахрайств, то в 2015-му році їх уже сталося майже 800. І розслідувати подібні справи дуже важко, адже винних часто знайти просто неможливо.

- Встановити особу, яка телефонує, зазвичай неможливо. Традиційно дзвонять із тюрем, а тоді передають інформацію спільникам у тому чи іншому місті. Раніше часто до оборудок залучали таксистів, - додає Сергій Горянний. – Зафіксовані дзвінки також із Сумської і Київської областей. Траплялося, телефонували і з території, що тимчасово окупована терористами.

Безкоштовний сир - лише у мишоловці

В однієї дівчини правоохоронці виявили близько 20-ти банківських карток. Але довести злий умисел у її діях не змогли. Адже панянка зізналася, що її просто попросив допомогти знайомий. Мовляв, у нього немає можливості зняти гроші з картки і вона погодилася зробити для нього послуху.

- Натрапляли ми і на пияків чи бомжів, які за 100 грн погоджувалися оформити банківську карточку своє ім’я або купити телефонну картку, - додає правоохоронець. – Таке право мають усі.

Шахраї здебільшого набирають випадкові номери телефонів. За ніч із однієї картки здійснюють близько 200-300 дзвінків. «На вудочку» шахраїв щодня потрапляють двоє-троє жителів Тернопільщини. Але далеко не всі повідомляють про це правоохоронців.

- Завжди слід пам’ятати, що шахраї діють швидко, впевнено і покладаються на вашу довірливість і необізнаність, - продовжує начальник сектору управління кардового забезпечення, юридичний психолог Михайло Козюк. – Шахраї впливають на цінності людини. Закликають до допомоги батькам чи дітям.

Наштовхувалися правоохоронці і на схеми, пов’язані із псевдоблагочинністю. Адже шахраї активно використовують нашу здатність до співчуття хворій дитині чи бійцю АТО.

- Ще одна популярна схема, на кшталт, «Ви виграли автомобіль», - додає психолог. – Ми розуміємо, що у державі нині не надто сприятлива економічна ситуація, а люди хочуть жити краще, але безкоштовний сир є лише у мишоловці.

Віра ОЛЕКСАНДРОВИЧ.

Фото автора

Пам’ятка від фахівців «ПриватБанку»: як не потрапити у пастку шахраїв

Правило №1: Фахівці банку ніколи не телефонують клієнту для уточнення будь-яких даних! Якщо до вас таки зателефонували і пропонують підвищення кредитного ліміту, терміново заблокувати картку або підключити якусь послугу, краще покладіть слухавку і зверніться у найближче відділення банку чи самі зателефонуйте у банк за перевіреним номером. Наприклад, для клієнтів «ПриватБанку» - це безкоштовний короткий номер для дзвінків із мобільного - 3700.

Правило №2: Будьте уважні при знятті готівки з картки у банкоматі. Перевірте, чи немає якихось підозрілих пристроїв, накладок на клавіатуру. У «ПриватБанку» існують методи зняття готівки у банкоматі без картки через мобільний додаток «Приват24», в якому пін- код треба вводити на смартфоні.

Правило №3: При розрахунку карткою за товари чи послуги в торгово-сервісній мережі стежте за діями продавця, щоб уникнути записування або запам’ятовування номеру карти та CVV-коду, який розташований на зворотному боці картки. Обов’язково підтверджуйте свою покупку пін-кодом або підписом на чеку POS-терміналу банку.

Правило №4: Для отримання коштів на картку необхідно надати партнеру лише її номер! Не потрібно ніяких підтверджень про платіжність картки у терміналі чи банкоматі. Не повідомляйте нікому одноразові паролі, які приходять вам на мобільник. У жодному разі не розголошуйте термін дії картки (4 цифри біля номеру картки, наприклад, 09/17), CVV-код (3 цифри на звороті картки, зазвичай нанесені на полі для підпису після цифр, що повторюють останні чотири цифри картки, наприклад 2345 123 - де 123 і є CVV - код) і, звичайно, пін-код, який не варто записувати на картці, або зберігати записаним у гаманці біля картки.

Правило №5: Користуйтеся Інтернет-банком тільки на офіційних сайтах. Не переходьте на сайт із повідомлень в електронній пошті, а особливо, коли вас просять змінити пароль входу! Нікому не розголошуйте паролі! Клієнтам «Приват24» слід використовувати сайт банку: http://pb.ua.