Тернопіль посів 4-те місце за рівнем задоволеності якістю 22-х сфер та послуг. Відповідні результати дослідження оприлюднила соціологічна група «Рейтинг». Оцінювалися комунальна, гуманітарна сфери, медицина, освіта, інфраструктура, діяльність правоохоронних органів та інші чинники.

Опитування провели у 22-х обласних центрах України.

Найвищу оцінку задоволеності тернополян якістю сфер та послуг отримали комунальна та гуманітарна сфери. Зокрема, протягом 2017-2018 року покращився індекс задоволення дорогами, опаленням, системою комунікацій для благоустрою будівель (каналізаціями), збором сміття та діяльністю спортивних закладів.

Також Тернопіль – у лідерах рейтингу щодо зручності для пішоходів та велосипедистів. Оцінкою вище середньої городяни оцінили можливість вільно пересуватися вулицями та районами міста, вільно висловлювати власні думки та вільно реалізовувати духовні потреби. 79% опитаних тернополян вважають місто дружнім до дітей та близько 70 % мешканців міста відчувають себе цілком або переважно у безпеці після настання темряви.

За загальним рівнем оцінки досвіду співпраці з міською радою Тернопіль  – на 4-му місці в Україні. Найвищою оцінкою мешканці відзначили рівень знань та компетентності представників місцевої влади та ставлення службовців до громадян. За результатами рейтингу, більше половини мешканців міста задоволені діяльністю міського голови Тернополя Сергія Надала.